web chat online

Chat noe system for å utveksle chat-meldinger

Samtaler er forskjellige fra forumet (og andre kommunikasjons -) at korrespondanse foregår i sanntidHvorfor hver nettstedet som tilbyr varer og tjenester bør være online chat. Fordi det er en ekstra kanal for kommunikasjon med besøkende og kunder. Via live chat besøkende kan kommunisere med Manager i real-time, umiddelbart for å få råd eller svar på spørsmålet.Livet HACK: for å legge til chat til ditt nettsted (og spore effektiviteten av kundekontakt) bruk av"web chat online"som er en (testet.) kan øke konverteringsfrekvensen opp til og styrke kundenes lojalitet (spesielt i krise). Men det er et"men"Ofte eiere er skeptisk i forhold til tilgjengelighet av online samtaler, vurderer dem ineffektiv metode for å tiltrekke seg kunder og øke deres lojalitet.

Hvorfor nettsted besøkende ikke stole online samtaler.Her er noen typiske innvendinger bruke online konsulenter:"i vår virksomhet, kanalen ikke kjørerledere har ikke tid til å svare på chatpop-UPS på nettstedet vil bare irriterehvis faktisk kunden ønsker å kjøpe han ringer på telefonen".

Nå la oss avkrefte denne myten av ledig kommunikasjonskanal: bare tall.

Har online konsulent konverteringen øker med

Se på statistikken, for eksempel hjemmesidene til selskaper i eiendomsmarkedet.Statistikk over adresser på ulike kommunikasjonskanaler: Totalt gjennomsnitt statistikk på markedet av tilfellene innkommende anrop og av utfylte skjemaer-programmet, og i behandling av samtaler. Statistikk på eiendomsmarkedet på virkelige case-studie real estate agencies: Innkommende anrop Online-konsulent. tilbakeringing Ordre Whatsapp er"høy kvalitet kommunikasjon"i chat.

Kvalitet appell denne appellen av vedkommende produkt eller tjeneste.Online chat er ikke bare et godt verktøy for mottak av klager ("potensial"kunder som har vist en økt interesse i det kommersielle forslag), men også en fin måte å øke antall plasseringer av innholdet på nettstedet.

For dette trenger du bare å spørre brukeren om det. Men å opptre varsomt og forsiktig, bare å slå til lojale brukere. auto invitasjon til chat system, der brukeren blir automatisk vist invitasjonen til dialog med Leder, og det vises en velkomstmelding.biler invitasjoner øke konverteringsfrekvensen, hvis kompetent til å konfigurere dem: en tekst og vurdere design.